Windowmarket 1 Mayıs 2016

Schtec Kurucu Ortağı Ertuğrul ÇAMAĞAÇ ile “Makine Sistemleri” Üzerine Söyleşi

Ürün portföyünüzde yer alan makinelerin sunduğu yenilikler ve sağladığı avantajlar hakkında neler söylemek istersiniz?

Schtec Makine olarak, PVC Alüminyum İşleme Makineleri konusundaki tecrübemiz ve sektörü yakından takip etmemiz, bizi rakiplerimizden birkaç adım öne taşıyor. Ürettiğimiz makinelerin sunduğu teknolojik üstünlükler ve yüksek hassasiyet, kullanıcılarımız için büyük avantajlar sağlıyor.

Özellikle ilk üretimimiz olan 2 Eksen CNC Köşe Temizleme Makinemiz, güçlü ve rijit konstrüksiyonu, kaliteli mekanik ve otomasyon aksamları sayesinde %30-40 oranında daha yüksek eksen hızı sunabiliyor. Bu sayede 4 eksen CNC makinelerle yarışan performansı, 2 eksen fiyatıyla müşterilerimize sunabiliyoruz.

Ayrıca bu makinemiz, gerektiğinde Dört Köşe Kaynak Makinesine entegre edilebiliyor. Yeni nesil 2 eksenli köşeden çevirme istasyonu ile 12 m² yer tasarrufu sağlanırken, özel bıçak tasarımı sayesinde daha hızlı ve düzgün temizlik imkânı sunuyoruz.

Lokomotif ürünümüz olan Profil İşleme ve Kesim Merkezi, sektördeki ilkleri bünyesinde barındıran mühendislik birikimiyle, güçlü konstrüksiyon, yüksek kaliteli otomasyon sistemleri ve üstün hassasiyet kabiliyetine sahip. Bu da onu pazarda yoğun talep gören bir ürün haline getirdi.

Üretmiş olduğunuz makinelerin işletmeye kazandırdığı avantajlar nelerdir?

Tüm makinelerimiz, yüksek kalite ve ileri teknolojiyi bir arada sunan kullanıcı dostu çözümlerdir. Bu anlayış sayesinde müşterilerimize, üretim verimliliğini artıran ve fire oranlarını düşüren sistemler sunuyoruz.

Profil İşleme Merkezimiz, daha yüksek kapasite, daha az fire ve minimum personel ihtiyacı ile üretimi kolaylaştırır. CNC Köşe Temizleme Makinemiz, gerektiğinde Dört Köşe Kaynak hattına entegre edilebilir, böylece esneklik ve zamanında yatırım avantajı sağlar.

Firmanızın yer aldığı pazarlar ve bu pazarlarda göstermiş olduğu faaliyetler hakkında bilgi verir misiniz?

Schtec Makine, henüz 3 yıllık bir firma olmasına rağmen bugün 30’dan fazla ülkede makineleri kullanılan bir marka haline gelmiştir. Amerika’dan Hindistan’a, Doğu Avrupa’dan Güney Amerika’ya kadar geniş bir coğrafyada hizmet vermekteyiz.

Başlıca pazarlarımız arasında İspanya, İtalya, Belçika, Polonya, Macaristan, Rusya, BDT Ülkeleri, Kuzey Afrika ve Hindistan bulunmaktadır.

Teknik servis konusunda satış sonrası müşterilerinize ne gibi hizmetler sunmaktasınız?

Satış sonrası destek, Schtec’in en güçlü yönlerinden biridir. Bu konuda hem saha hem de yönetim tarafında tecrübeli bir ekip ile çalışıyoruz.

Satış sonrası desteğimiz üç aşamalıdır:

1. Yerinde Kurulum ve Eğitim:
   Operatör eğitimi, bakım bilgisi ve kullanıcı müdahaleleri gibi konular öğretilir.
2. Uzaktan Destek:
   İnternet bağlantısı ile makinelerimize erişerek 24 saat içinde destek sağlayabiliyoruz. Sorunların %90’ı bu şekilde çözülüyor.
3. Yerinde Servis:
   Çözülmeyen durumlarda Türkiye içinde 24, yurt dışında 48 saat içinde yerinde servis hizmeti veriyoruz.

Toplamda 10 kişilik uzman teknik kadromuz, makinelerimizin her zaman arkasında olduğumuzu müşterilerimize göstererek markamıza güveni artırmaktadır.

Firmanızın gelecek dönem yatırımları ve Ar-Ge çalışmaları hakkında bilgi alabilir miyiz?

Ar-Ge, Schtec’in en iddialı olduğu alanlardan biridir. Türkiye’deki ilk CNC Köşe Temizleme Makinesi, Dört Köşe Kaynak Makinesi ve Profil İşleme Merkezlerinin Ar-Ge’sini gerçekleştiren ekip, bugün Schtec bünyesindedir.

Bu bilgi birikimi ve tecrübe, kısa sürede elde ettiğimiz yüksek satış başarısının temelini oluşturmaktadır.

Firmanızı sektör içerisindeki diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?

Schtec, müşteri odaklı yaklaşımı, genç ve dinamik yapısı ile sadece makine satan değil, çözüm ve proje sunan bir firmadır.
Doğru ürünü doğru işletmeyle buluşturarak, hızlı geri dönüşler sağlayan satış sonrası hizmet anlayışımızla sektörde öne çıkmaktayız.

İhracat yaptığınız ülkelerde Türk malına bakış açısı hakkında bilgi verir misiniz?

Geçmişte yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen, Türk markalarına olan bakış açısı olumlu yönde değişmektedir. Kaliteli üretim, yüksek teknoloji ve etkin satış sonrası destek ile bu algıyı daha da güçlendireceğimize inanıyoruz.

Yerli üreticilerin sadece fiyat değil, kalite ve yenilikçilik üzerine odaklanmaları gerekmektedir. Schtec olarak bu anlayışla hareket ediyor, Türk mühendisliğini dünyaya tanıtıyoruz.